Программа лояльности China Eastern Airlines носит название Eastern Miles Club и направлена на повышение комфорта регулярных путешественников. Как и большинство аналогичных программ, участие начинается автоматически после первой покупки билета у данной авиакомпании.
Blue
На начальном уровне участники получают стандартное количество миль за совершенные перелеты и привлекательные предложения от партнеров сети. Следующим этапом становится достижение статуса «Blue» путем накопления минимального объема миль (около 10 000). После достижения Blue-статуса предоставляется возможность льготного выбора мест и ряда скидок на услуги партнера.
Green
Следующая ступень — «Green», которой можно достигнуть, собрав 25 000 миль. Эта категория участников получает увеличенное пространство для ног и право прохождения ускоренной проверки безопасности.
Red
Высший уровень — «Red» — предназначен для истинных фанатов путешествий. Требуется накопить более 50 000 миль, после чего участнику предоставляются уникальные права, такие как отдельный зал ожидания премиум-класса, бесплатное изменение даты рейса и получение индивидуального менеджера поддержки.
